Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe & Erstattung bei Heimkunstdruck
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Heimkunstdruck. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung einmal nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel ganz unkompliziert an uns zurücksenden und erhalten den Kaufpreis voll erstattet.
Rückgabefrist und Ablauf
Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Artikel per Post an uns zurückzusenden. Bitte senden Sie die Ware gut verpackt zurück und legen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bei, damit wir Ihre Erstattung schnell zuordnen können.
- Rückgabe per Post innerhalb von 30 Tagen möglich
- Volle Erstattung des Kaufpreises nach Erhalt der Rücksendung
- Die Kosten für das Rückporto werden vom Kunden getragen
- Die Erstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart (Kreditkarte oder PayPal)
Defekte oder beschädigte Artikel
Ist ein Artikel defekt oder beschädigt bei Ihnen angekommen, geht die Rücksendung für Sie selbstverständlich kostenfrei. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Bitte beschreiben Sie uns kurz den Mangel, damit wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten können.
Garantie
Für alle Produkte gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers. Unabhängig davon bleibt eine Rückgabe per Post innerhalb von 30 Tagen möglich.
Versandhinweis
Unser Team arbeitet von Deutschland aus und versendet weltweit. Bei Rückfragen zu Ihrer Rücksendung oder Erstattung schreiben Sie uns einfach per E-Mail an support@heimkunstdruck.pro – wir melden uns an Werktagen bei Ihnen.
Zuletzt aktualisiert: 01.11.2026